POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Politique de confidentialité de Tailor Made Cars
*Dernière mise à jour : 28 octobre 2024*
1. Introduction
Tailormadecars.fr, exploité par Tailor Made Cars, SAS au capital de 20 000,00 €, immatriculée au RCS de Villefranche-tarare sous le numéro 93396088200019, dont le siège social est situé au 93 Impasse de la Forge 69400 Arnas, accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles.
Cette politique de confidentialité décrit nos pratiques concernant les informations que nous collectons auprès des utilisateurs de notre site web https://tailormadecars.fr/ .
2. Données collectées
2.1 Données que vous nous fournissez directement :
- Informations d'identification (nom, prénom)
- Coordonnées (adresse email, numéro de téléphone, adresse postale)
- Informations de paiement (nous ne stockons pas les données de carte bancaire)
- Informations relatives aux véhicules qui vous intéressent
- Communications que vous nous envoyez
2.2 Données collectées automatiquement :
- Données de connexion (adresse IP, logs)
- Données de navigation (pages visitées, temps passé sur le site)
- Données techniques (type de navigateur, système d'exploitation)
- Cookies et technologies similaires
3. Utilisation de vos données
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
3.1 Finalités contractuelles et légales :
- Gestion de vos commandes et réservations
- Service client et assistance
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
- Prévention de la fraude
*Base légale : Exécution du contrat et obligations légales*
3.2 Finalités liées à notre intérêt légitime :
- Amélioration de nos services et de votre expérience utilisateur
- Analyses statistiques et études marketing
- Sécurité de notre site web
- Gestion interne et administrative
*Base légale : Intérêt légitime*
3.3 Finalités basées sur votre consentement :
- Envoi de newsletters et communications marketing
- Publicités personnalisées
- Partage de données avec nos partenaires commerciaux
*Base légale : Consentement*
4. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles selon les durées suivantes :
- Données de compte client : jusqu'à la suppression du compte
- Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable)
- Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
- Cookies : 13 mois maximum
- Logs de connexion : 1 an
5. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Nos sous-traitants techniques (hébergeur, prestataire de paiement)
- Nos partenaires commerciaux (avec votre consentement)
- Les autorités judiciaires ou administratives lorsque la loi l'exige
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
6. Transferts hors UE
Certaines de vos données peuvent être transférées hors de l'Union Européenne (notamment vers le Canada pour l'hébergement Shopify). Ces transferts sont encadrés par :
- Des décisions d'adéquation de la Commission Européenne
- Des clauses contractuelles types
- Des règles d'entreprise contraignantes
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement des données
- Accès restreint aux personnes habilitées
- Politique de mots de passe stricts
- Surveillance régulière de nos systèmes
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : tmcarscontact@gmail.com
Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai d'un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations, consultez notre politique de cookies.
10. Protection des mineurs
Notre site n'est pas destiné aux mineurs de moins de 15 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations, contactez-nous pour leur suppression.
11. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via notre site web.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
- Email : tmcarscontact@gmail.com
- Adresse : 93 Impasse de la Forge 69400 Arnas
- Responsable du traitement : Antoine Jacquemet & Benjamin Crocheton
*En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.*
*Dernière mise à jour : 28 octobre 2024*
1. Introduction
Tailormadecars.fr, exploité par Tailor Made Cars, SAS au capital de 20 000,00 €, immatriculée au RCS de Villefranche-tarare sous le numéro 93396088200019, dont le siège social est situé au 93 Impasse de la Forge 69400 Arnas, accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles.
Cette politique de confidentialité décrit nos pratiques concernant les informations que nous collectons auprès des utilisateurs de notre site web https://tailormadecars.fr/ .
2. Données collectées
2.1 Données que vous nous fournissez directement :
- Informations d'identification (nom, prénom)
- Coordonnées (adresse email, numéro de téléphone, adresse postale)
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- Informations relatives aux véhicules qui vous intéressent
- Communications que vous nous envoyez
2.2 Données collectées automatiquement :
- Données de connexion (adresse IP, logs)
- Données de navigation (pages visitées, temps passé sur le site)
- Données techniques (type de navigateur, système d'exploitation)
- Cookies et technologies similaires
3. Utilisation de vos données
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
3.1 Finalités contractuelles et légales :
- Gestion de vos commandes et réservations
- Service client et assistance
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
- Prévention de la fraude
*Base légale : Exécution du contrat et obligations légales*
3.2 Finalités liées à notre intérêt légitime :
- Amélioration de nos services et de votre expérience utilisateur
- Analyses statistiques et études marketing
- Sécurité de notre site web
- Gestion interne et administrative
*Base légale : Intérêt légitime*
3.3 Finalités basées sur votre consentement :
- Envoi de newsletters et communications marketing
- Publicités personnalisées
- Partage de données avec nos partenaires commerciaux
*Base légale : Consentement*
4. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles selon les durées suivantes :
- Données de compte client : jusqu'à la suppression du compte
- Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable)
- Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
- Cookies : 13 mois maximum
- Logs de connexion : 1 an
5. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Nos sous-traitants techniques (hébergeur, prestataire de paiement)
- Nos partenaires commerciaux (avec votre consentement)
- Les autorités judiciaires ou administratives lorsque la loi l'exige
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
6. Transferts hors UE
Certaines de vos données peuvent être transférées hors de l'Union Européenne (notamment vers le Canada pour l'hébergement Shopify). Ces transferts sont encadrés par :
- Des décisions d'adéquation de la Commission Européenne
- Des clauses contractuelles types
- Des règles d'entreprise contraignantes
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement des données
- Accès restreint aux personnes habilitées
- Politique de mots de passe stricts
- Surveillance régulière de nos systèmes
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : tmcarscontact@gmail.com
Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai d'un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Cookies
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10. Protection des mineurs
Notre site n'est pas destiné aux mineurs de moins de 15 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations, contactez-nous pour leur suppression.
11. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via notre site web.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
- Email : tmcarscontact@gmail.com
- Adresse : 93 Impasse de la Forge 69400 Arnas
- Responsable du traitement : Antoine Jacquemet & Benjamin Crocheton
*En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.*